WIBISONO METHOD - 0002

Wibisono Method - 

Lebih Dalam: Filosofi Framework

Masalah bukanlah musuh bisnis.

Bottleneck-lah yang menentukan batas pertumbuhan.

Tugas seorang pemimpin bukan menghilangkan semua masalah, tetapi menemukan dan menyelesaikan bottleneck berikutnya—berulang kali.

W.I.B.I.S.O.N.O Framework bisa diposisikan sebagai sebuah Operating System bagi pemimpin bisnis.

WIBISONO™ Business Operating System (WBOS)
Observe. Understand. Unblock. Scale.

Wibisono Method sebagai sistem operasi bisnis yang bisa diterapkan pada hotel, manufaktur, kontraktor, rumah sakit, hingga perusahaan teknologi.

W — WATCH | "Lihat Fakta, Bukan Perasaan"

Dapatkan data/ kondisi sejelas mungkin.

Output: Business Snapshot 

Harus bisa membuat owner berkata : "Oh... ternyata kondisi bisnis saya sebenarnya seperti ini."

Snapshot hanya menjawab : Apa yang sedang terjadi?

Diagnosis menjawab : Mengapa itu terjadi?

 

Financial, Sales, Marketing, Tim, Customer, Dll

---

A. Financial Health

l Omzet : Omzet 12 bulan terakhir, Pertumbuhan omzet (%), Omzet per produk, Omzet per cabang, Omzet per wilayah, Omzet per sales, Omzet per channel

l Profit : Gross Profit, Net Profit, Margin, Profit per produk, Profit per pelanggan, Profit per cabang

l Cash Flow : Saldo kas, Arus kas masuk, Arus kas keluar, Piutang, Utang, Cash runway, Siklus pembayaran pelanggan, Siklus pembayaran supplier, Perkiraan tak tertagih

B. Sales Performance

NEW CUSTOMER: Jumlah lead, Lead per channel, Conversion Rate, Closing Rate, Average Deal Size, Sales Cycle,

PELANGGAN: Repeat Order, RO referral,

C. Marketing Performance

Traffic Website (Organic Traffic dan Paid Traffic)

ROAS Return On Ad Spend

CTR (Click Through Rate - RASIO KLIK TAYANG) = Apakah orang tertarik berhenti dan melihatmu?  

CPL (Cost Per Lead) = Apakah mereka mau bertanya?

CAC (Customer Acquisition Cost) Apakah mereka akhirnya membeli?

LTV (Life Time Value) = Apakah mereka terus membeli?

CPL (cost per lead)

CPC - cost per chat

SEO Ranking

 

CONTOH SEO HEALTH

Organic Traffic, Berapa visitor dari Google?

 

Ranking Keywords

Berapa keyword yang ranking? Top 3, Top 10, Top 20, Top 100

Keyword Growth

Naik atau turun?

 

Impression

Berapa kali muncul?

Berapa klik?

 

CTR SEO

Berapa persen orang mengklik hasil pencarianmu?

 

Average Position. Rata-rata ranking berapa?

Indexed Pages, Berapa halaman yang sudah diindeks Google?

Backlink, Jumlah., Kualitas.

Domain Authority / Domain Rating Seberapa kuat domain?

Conversion, Yang paling penting., Berapa penjualan berasal dari SEO? , Keyword Ranking

D. Customer Health

Jumlah pelanggan aktif

Repeat Customer

Churn : Churn adalah jumlah atau persentase pelanggan yang berhenti menjadi pelanggan dalam periode tertentu. Sederhananya: Churn = pelanggan yang hilang.

Kepuasan

Complaint

Testimoni

E. Team Performance

Jumlah karyawan

Produktivitas

KPI

Turnover

Pertanyaan Watch

Data apa yang benar-benar menunjukkan kondisi bisnis?

Angka mana yang membaik?

Angka mana yang memburuk?

Data mana yang belum pernah diukur?

Output: ✅ Business Health Snapshot

I — INVESTIGATE

"Cari Penyebab, Jangan Menebak"

l Tujuan: Menggali akar penyebab.

l Output: Business Investigation Report

Owner

Apa visi owner? Apa target 3 tahun? Apa yang membuat owner stres? Keputusan apa yang paling sering ditunda? Aktivitas owner sehari-hari? Apa yang hanya bisa dilakukan owner?

 

Marketing

Siapa target market? Mengapa mereka membeli? Mengapa mereka tidak membeli? Apa keunggulan perusahaan? Apa kelemahan? Kompetitor utama? Positioning?

 

Sales

Alur penjualan , SOP Follow Up , Script , Objection , Closing

 

Product

Produk paling laku , Margin tertinggi , Produk mati , Produk baru , Diferensiasi

 

Finance

Struktur biaya , Biaya terbesar , Profit bocor di mana?

 

HR

Kompetensi , Budaya , Reward , Punishment , Leadership ,

 

Operation

SOP , Workflow , Bottleneck , Delay , QC

 

Customer

Kenapa membeli? Kenapa repeat? , Kenapa pindah? , ,

Output: ✅ Root Cause Analysis

B — BOTTLENECK

"Temukan Hambatan Terbesar"

Tujuan: Menentukan SATU hambatan terbesar.

---

Kategori.

Demand

↓

Lead

↓

Marketing

↓

Sales

↓

Product

↓

Delivery

↓

Team

↓

Finance

↓

Owner

↓

System

---

Misalnya.

Lead banyak.

Closing rendah.

Berarti.

Masalahnya bukan iklan.

Masalahnya Sales.

---

Atau.

Closing tinggi.

Lead sedikit.

Berarti.

Marketing.

---

Output

✅ Bottleneck Statement

Contoh.

"Pertumbuhan perusahaan saat ini terhambat karena conversion rate hanya 8%, sementara kualitas lead sudah cukup baik."

---

I — IMPROVE

"Perbaiki yang Paling Berdampak"

Tujuan. Merancang solusi.

Quick Win

30 Hari

Misalnya.

Script baru

Landing Page

SOP Follow Up

Medium

90 Hari

Misalnya.

SEO

CRM

Dashboard

Training Sales

Long Term

1 Tahun

AI

Brand

Sistem

Output

✅ Growth Roadmap

S — SYSTEMIZE

"Bangun Mesin, Bukan Pahlawan"

Tujuan. Bisnis tetap jalan walaupun owner tidak ada.

 

Dokumen: SOP , Checklist , KPI , Dashboard , CRM , Knowledge Base

AI: Chatbot , AI Content , AI Sales , AI SOP , AI Knowledge

Automation : Follow Up , Email , WhatsApp , Reminder , Report

Output

✅ Business Operating System

O — OPTIMIZE

"Apa yang Tidak Diukur Tidak Bisa Ditingkatkan"

Tujuan.

Monitoring.

 

Weekly Review - Monthly Review - Quarterly Review

 

Yang diukur.

Omzet - Profit - Cash Flow - Lead - Closing - Repeat - Referral - Traffic - SEO - ROAS - KPI

 

Output.

Growth Dashboard

 

N — NEXT GROWTH

"Siapkan Mesin Pertumbuhan Berikutnya"

Tujuan.

Mencari peluang pertumbuhan berikutnya setelah bottleneck utama selesai.

---

Pilihan strategi: Produk, Produk baru , Bundling , Premium line , Subscription

Pasar: Kota baru , Provinsi baru , Ekspor , Segmen pelanggan baru

Channel: SEO , Meta Ads , TikTok , Marketplace , Partnership , Affiliate

Organisasi: Rekrut tim baru , Cabang , Lisensi , Franchise

Akuisisi : Teknologi, AI untuk sales , AI customer service ,

Dashboard eksekutif : Otomasi proses

---

 

O — ONE PAGE SUMMARY

"Ini loh keadaanmu sekarang dan langkah-langkah menuju tujuanmu"

Tujuan.